プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、SVAKOM(以下「当社」)が運営する公式オンラインストアにおいて、 お客様の個人情報をどのように取得・利用・管理するかを説明するものです。 当社は、日本の個人情報保護法および関連法令を遵守し、 個人情報の適切な管理に努めています。
1. 収集する情報
当社は、法令の遵守およびサービス提供に必要な範囲において、 個人情報を取得いたします。
- 氏名
- メールアドレス
- 配送先住所
- 電話番号
なお、個人情報を提供せずに、当サイトを閲覧することも可能です。
2. 個人情報の利用目的
- 商品およびサービスの提供・管理
- ご注文内容の確認、決済処理、配送対応
- カスタマーサポート対応
- キャンペーンや新商品に関するご案内
- サービス改善および運営上の分析
なお、業務遂行に必要な範囲において、決済処理や配送業務等を外部事業者に委託する場合があります。 その場合も、個人情報が適切に管理されるよう配慮します。
3. 個人情報処理の法的根拠
欧州経済領域(EEA)に居住されるお客様の個人情報については、 EU一般データ保護規則(GDPR)に基づき、以下の根拠により処理されます。
- お客様の同意
- 契約の履行または契約締結前の対応
- 法的義務の遵守
- 正当な業務上の利益
同意は、いつでも撤回することが可能です。
4. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- 個人情報の確認、修正、更新の請求
- 個人情報の利用制限または削除の請求
- 保有データを一般的な形式で受け取る権利
5. 個人情報の管理
当社は、不正アクセス、漏えい、改ざん等を防止するため、 適切な管理体制のもとで個人情報を取り扱います。
お客様におかれましても、パスワードの管理には十分ご注意ください。
6. Cookieの使用について
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